Apprenti
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119 messages
Connexion à VOOTV+
bonsoir,
J'ai un souci averc mon app sur tous mes appareil je ne peux plus me connecter j'ai un message Oups HTTP 1000 impossible de me connecter sur mon reseau Wifi
en 5G pas de souci je ne comprend pas dous pourais venir le souci sauriez vous m'aidée
Merci a vous bonne soiée.
Bousmanne B
Bruno Bousmanne
Apprenti
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119 messages
il y a 2 ans
Bonsoir @Fallon
oui c'est bien ça
j'ai toujour le code HTTP_1000
et le WREV c'est toujours echec de comunication vers le serveur
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Christophe C
Officiel VOO
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3.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Bruno Bousmanne,
J'ai créé une demande de support pour votre problème. Dès que nous aurons un retour, nous reviendrons vers vous. Merci.
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stalhec
4 messages
il y a 2 ans
Bonjour @Fallon ,
Je vous confirme que le problème est réglé de mon côté. Merci pour votre intervention. Cordialement
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Simon B
Officiel VOO
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1.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Bruno Bousmanne,
Nous avons eu la confirmation que c'était débloqué de la part du service concerné.
Pourriez-vous réessayer de votre côté et nous confirmer que tout est fonctionnel ?
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Bruno Bousmanne
Apprenti
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119 messages
il y a 2 ans
bonjour @Simon B
Oui tous refonctionne merci beaucoup a vous
Bonne journée
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Grilli
5 messages
il y a 2 ans
Bonjour , j'ai les mêmes symptômes, voo tv+ affiche oups http 1000 depuis quelques jours et je n'ai plus accès à myvoo.be sauf en 4G.
Pourriez-vous débloquer mon ip comme pour le client ci-dessus ?
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Antoine A
Officiel VOO
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1.2K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Grilli
Pour le problème d'accès à VOO TV+, j'ai introduit une demande au service concerné afin de faire le nécessaire.
Nous reviendrons vers vous dès que le nécessaire aura été fait.
Pour ce qui est de votre problème d'accès à myVOO, pourriez-vous fournir des informations supplémentaires svp ? Un message d'erreur ? Problème d'identification ?
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Grilli
5 messages
il y a 2 ans
D'avance merci pour l'accès à voo.tv
Pour le myvoo.be j'ai ceci :
403 Forbidden
Request forbidden by administrative rules.
Avec un VPN ou 4G j'y accede sans problème.
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Antoine A
Officiel VOO
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1.2K messages
il y a 2 ans
@Grilli, J'ai eu un retour du service concerné qui me confirme que le déblocage de votre IP a été fait.
Pourriez-vous tester svp ?
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Grilli
5 messages
il y a 2 ans
Hélas non,
Voo TV+
Sur ios : Oups HTTP_1000
Sur Mac : Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que les cookies peuvent être utilisés, ensuite, vérifiez votre connexion internet et réessayez.
Note: Nous avions été invité à tester la version beta de voo tv+ (elle est à jour), est ce lié ?
Pour myvoo
403 Forbidden
Request forbidden by administrative rules.
Faut il rédémarrer le modem ?
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Antoine A
Officiel VOO
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1.2K messages
il y a 2 ans
@Grilli, je viens de faire un redémarrage de votre modem, pourriez-vous tester svp ?
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Grilli
5 messages
il y a 2 ans
Même résultat :(
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Jonathan S
Officiel VOO
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660 messages
il y a 2 ans
Bonjour @Grilli,
Je viens de remonter l'information au service. J'attends une réponse pour la suite du dossier. Nous revenons vers vous dès que possible.
Merci pour votre patience.
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Grilli
5 messages
il y a 1 an
Bonjour , je viens de re-tester et cela fonctionne. Y a t-il une recommendation pour éviter ce genre de bloquage ?
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Jonathan S
Officiel VOO
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660 messages
il y a 1 an
Bonjour @Grilli,
Content de voir que ça fonctionne. Je viens de poser la question à la plateforme, je vous transmets la réponse dès que je l'ai reçue 👍
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