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vendredi 3 novembre 2023

Box Evasion - Voo TV+ - menu enregistrements - liste enregistrements programmés indisponible

Sur Box Evasion, avec Voo TV+, dans le menu enregistrements, la liste des enregistrements programmés est indisponible. Quand je sélectionne "programmé" je ne vois que la liste des enregistrements effectués. Cela dure pile 72h, puis pendant 24h j'ai accès aux enregistrements programmés, puis plus d'accès pendant 72h...

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il y a 1 an

hello @palmarosa 

c’est un bug connu et vraiment pas une nouveauté tout comme cette box obsolète 🤔…

c’est un bug aléatoire qui se produit chez certains clients mais ils n’ont jamais trouvé la cause exacte et donc pas pu apporter un correctif. 

La solution est radicale mais pour rétablir la liste des enregistrements programmés , vous devez passer par le menu réglages > gestion des enregistrements > faire supprimer tout ( tous les enregistrements présents et programmés seront également remis à zéro sur les serveurs voo et le disque dur de la box complètement effacé …

A ma connaissance, aucune autre manipulation comme la réinitialisation de la box ou le formatage du disque dur ne résoudra ce problème. 

(Modifié)

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