reactivation de la carte sim avec mon ancien numero

bonjour voila mercredi j ai ete paye mes facture en boutique, on mas donne une nouvelle carte sim carte l autre a ete supprime sois disant, on m as dits en 24h vous aurais votre abonnement actif voila 72h mtn et toujours rien , hier je suis retourne en boutique , il sont reste 30 min devant moi a essaie de chipote sur leur pc en essaient de telephone a leurs collgue plus de 20 min  au telephone sans reponse il m ont dis nous fesont un message au service financier pour qu il reagrtde le dossier et que il le fasse il doivent repondre a notre email en 24h ,

QUE FAIRE????? je commence serieusement a perdre patience alors aide moi ou je retire tout mes services et je vais voir si chez la concurrence il vont plus vite cars soite , il sont tres incompetent soite ils ce foutent de ma gueule!!!!