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samedi 20 janvier 2024 08:17

Nouveau client - la 4G ne s'active pas

J'ai contracté un abonnement hier et ma 4g ne s'active pas . 

J'ai fait le nécessaire dans les paramètres mais rien ne se passe. 

Officiel VOO

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2.6K  messages

il y a 11 mois

Bonjour @Laya,

 

Je me suis permis de remanier un peu le titre pour plus de clarté.

 

Il s'agit plus que probablement d'un problème de configuration APN. Je vous invite à suivre le guide d'assistance ici. Ce n'est pas exactement lié à votre modèle de téléphone mais cela vous permettra de vérifier que tout est correctement configuré. Les menus doivent être similaires.

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