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Promeneur

Promeneur

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5  messages

samedi 22 janvier 2022 20:55

Début contrat suite au basculement mobile ?

Bonjour, suite à un basculement vers Voo Mobile, je pensais que le contrat commencerait à cette date. Cependant, dans l'App il semble que la période dure jusqu'au premier jour du prochain mois.

Est-ce qu'il faudra payer l'abonnement entier pour les quelques jours du reste du mois ? Ou bien alors au prorata? Ou bien les périodes de un mois seront bien comptées à partir du premier jour ?

Merci

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @ClientChezVoo,

 

L'abonnement commence à partir de la date d'activation de la carte SIM, la facturation se fera au prorata du nombre de jours à partir de l'activation dans le mois.

Promeneur

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5  messages

il y a 3 ans

Super, merci pour l'info.
A noter que nous devons actionner une seconde carte sim le 31 janvier.

Si nous avons x mois de réduction sur notre abonnement, et que premier mois ne dure donc que 1 jour au prorata, cela signifie que le premier mois de réduction ne servira pas vraiment ?

Enfin bon, au pire, nous verrons bien ce qui arrivera ! ;-)

Merci encore

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 3 ans

X mois à partir de la date d'activation, vous aurez bien les X mois...

Promeneur

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5  messages

il y a 3 ans

Ok, merci !
Si je comprends bien, la réduc sera donc au prorata sur le premier mois, puis au prorata de ce qu'il reste sur le dernier mois 

Officiel VOO

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1.7K  messages

il y a 3 ans

@ClientChezVoo, C'est tout à fait ça.

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