Apprenti
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73 messages
Couverture réseau mobile
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un peut me dire si la couverture réseau VooMobile est bonne a Spa?
Car je n'ai que appel d'urgence uniquement, sauf si je sors de chez moi j'ai 1 barre de réseau (difficilement)
Merci
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Hello
Ils peuvent résoudre ça en vous passant par les antennes d’un autre opérateur que Télénet/Base mais cette procédure nécessitera une analyse préalable de votre situation par le service mobile.
Faut leur demander évidemment et cette mise à jour du réseau ne nécessite qu’un simple redémarrage du téléphone
J’étais dans la même situation à mon domicile avec un numéro VOOmobile et depuis la mise à jour réseau c’est bcp mieux …
Bonne soirée
(Modifié)
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Hello
cela dépend de où vous êtes à SPA
sur cette carte de l ‘ IBPT des antennes de Télénet / VOO , c’est clair …
(Modifié)
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jona13
Apprenti
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73 messages
il y a 2 ans
Bonsoir,
Je suis totalement dans le rouge 😖
C'est assez embêtant.
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jona13
Apprenti
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73 messages
il y a 2 ans
Merci beaucoup, bonne journée
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Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour @jona13,
Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet et que le nécessaire a été fait.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée.
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jona13
Apprenti
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73 messages
il y a 2 ans
Bonjour @Nicolas O ,
Oui nécessaire fait, ça fonctionne nickel.
Merci beaucoup.
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Vincenzo Buscemi
Apprenti
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58 messages
il y a 2 ans
Bonjour @Nicolas O j'ai exactement le même problème de Jona13
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jona13
Apprenti
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73 messages
il y a 2 ans
@Vincenzo Buscemi j'ai contacté le 5050, j'étais sur l'antenne Telenet/Base, ils ont bascules sur l'antenne Proximus proche de chez moi et après 15 min vous recevrez un SMS pour redémarrer votre téléphone et hop problème résolu 🙂
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 2 ans
Une info, en passant...
Sur l'application Speedtest sur smartphone, vous avez aussi la carte des antennes et des zones couvertes qui s'affichent à l'endroit où vous êtes. Vous pouvez visionner les différents opérateurs et voir toute la Belgique. Il suffit de cliquer sur la carte (en bas à droite) et de choisir l'opérateur.
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Vincenzo Buscemi
Apprenti
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58 messages
il y a 2 ans
Merci a vous tous bonne journée
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