Promeneur
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21 messages
changer pack Mobile
Bonjour, j'ai un pack trio RELAX Internet + TV + Mobile (2 numéros abonnement).
J'aimerais changer l'abonnement d'un des 2 numéros, de 15Gb a 5Gb. Comment puis-je faire cela ?
Une autre question, si j'enleve la télédistribution de mon pack (que je paie actuellement 61,50 €), combien je payerais sans la télédistribution ?
Merci
Marcs
Top Expert
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22.4K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Avec un seul mobile, c'est apparemment faisable via my voo mais j'ignore si c'est le cas avec plusieurs mobiles.
Vous pouvez toujours voir dans myvoo en cliquant sur votre avatar et en sélectionnant "abonnement" puis dans la page suivant cliquez sur "gérer" de la partie mobile et pour finir cliquez sur "modifier mon forfait"
Si vous n'avez pas cette possibilité avec plusieurs mobiles, il faut sonner au 078/50 50 50 ou attendre le passage d'un officiel (assurez-vous que votre n° client est bien inscrit dans votre profil).
EDIT : ce que vous payez c'est en dehors des mobiles ?
Si je vois bien les superrelax/rapide (200/10) reviennent respectivement à 87 euros pour le net+tv+2 mobiles à 5Gb télédistribution et mobiles inclus; Et à 72 euros en duo avec les deux mobiles inclus.
(Modifié)
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