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2  messages

vendredi 16 août 2024 08:46

Changer de pack

Bonjour,

Je souhaiterais changer de pack pour ajouter un forfait mobile 50 GB. Il me faut également une carte SIM. Est-ce que cela peut être fait via le site?

Merci!

Top Expert

 • 

44.6K  messages

il y a 3 mois

Hello

Ajouter juste un mobile ou modifier aussi l’abonnement fixe ? 

si c’est les deux non ne le faites surtout pas via le site … je vous conseille soit de téléphoner au service 078/505050 ou demander ici exactement quoi aux officiels 


Note pour le client existant le site bugge souvent si vous changez qqch par là car ce système est plutôt prévu uniquement pour les nouveaux clients . 

(Modifié)

2  messages

il y a 3 mois

Merci pour votre réponse! Ce serait juste ajouter un mobile.

Top Expert

 • 

44.6K  messages

il y a 3 mois

En théorie, il y a moyen via votre espace client myVOO

myVOO - Votre Espace Client | VOO

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