Abonnement non fonctionnel

Hello @ProcyGaming 

Vérifiez vos paramètres APN dans les données cellulaires 

Si vous êtes sur le réseau VOO toujours c'est internet.voo.be pour le point d'accès

Si vous êtes basculé déjà sur le réseau Orange c'est mworld.be

Pour être sur vous pouvez réinitialiser les paramètres APN.

rédémarrez votre smartphone si nécessaire.

Et c'est où les paramètres apn 

Je suis dessus mais c'est toujours proximus je dois mettre quoi et faire quoi

Comment ça , Proximus , vous devez mettre les paramètres que j’ai indiqué précédemment. 

je viens de voir sur mes paramettre APN c'est toujours proximus

j'ai que proximus alors que je viens d'avoir l'abonnement hier je comprend pas

meme si gestionnaire de sim sa mets proximus je comprend pas pourquoi sa mets pas voo alors que j'ai demander a ce que mon numéro de carte sim et donc numéro de gsm soit a voo avec l'abonnement

Hello

Vous avez du recevoir une nouvelle carte SIM de la part de VOO et l’activer … ensuite votre carte SIM Proximus ne servira plus à rien. 

Bonjour @ProcyGaming,

Je vois que vous êtes en discussion via notre chat myVOO à ce sujet.

Afin d'assurer un meilleur suivi et d'éviter les répétitions, je vous invite à poursuivre sur ce chat :)

Joyeuses fêtes !