Passer au contenu principal
L

Promeneur

 • 

40 Messages

mar. 13 févr. 2018 00:59

TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT

Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse?

Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés.

Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part à ce sujet, c'est une façon très étrange de récompenser les fidèles clients!

Résumé de ma facture mensuelle de 86€ !!!

abonnement VOO passionèment 46,95
télédistribution 19
voo sport world 16,9
voo sport 3,9

Après avoir jeté un oeil chez la concurence, il est très clair et évident que je suis entrain de passer mes dernières heures chez vous ou VOO! (petite touche d'humour pour m'apaiser).

Réponses

XENA

Top Expert

 • 

11.2K Messages

il y a 3 ans

de plus on ne sait plus modifier nos posts
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
roylion15

Top Expert

 • 

18.1K Messages

il y a 3 ans

J’ai un message d’errdur à chaque post mais ça poste quand même, faut pas refresh sinon posts multiples

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

XENA

Top Expert

 • 

11.2K Messages

il y a 3 ans

au contraire! il FAUT refresh
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
DDA

Expert

 • 

3K Messages

il y a 3 ans

Il faut voir si avant il ne payait pas la télédistribution à côté.

Ce qui veut dire qu"une autre facture de +/- 230 € / an de télédistribution était payée en plus de son abonnement VOO ... ceci a maintenant été remplacé par 19 € / mois pour une majorité des clients VOO ... rien ne change donc fondamentalement de ce côté.

Comme je suis un ancien client Brutélé, il m'est impossible d'obtenir la version mensuelle ... loool
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM

Promeneur

 • 

40 Messages

il y a 3 ans

pour quelle raison masquer le numéro client , le numéro de facture ainsi que le easy switch ID?
DDA

Expert

 • 

3K Messages

il y a 3 ans

Juste pour votre propre sécurité ... au cas où une personne mal intentionnée voudrait utiliser vos données personnelle.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous communiquer le numéro de votre carte de banque ... avec le code ... mais je vous le déconseille pour la même raison :kissing_closed_eyes:
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM
NOSTROMO

Citoyen d'honneur

 • 

3.4K Messages

il y a 3 ans

Il y a bug sur ce post ou je vois des posts quintuplés ?


Je confirme le bug. Je vois de nombreux messages dupliqués.
Draco dormiens nunquam titillandus

Promeneur

 • 

40 Messages

il y a 3 ans

comment puis je faire?

merci
Marcs

Top Expert

 • 

11.5K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Je me permet une petite incursion dans ce sujet.

Au niveau des calculs, il faut tenir compte des prix des options voosport et voosport world

Le duo Wahoo est à 55,95 télédistribution incluse
Mais
Voosport est à 6.90 dans cette formule Duo Wahoo au lieu de 3.90 sur l'ancien abonnement de LUDOMIN
Voosport World reste à 16,99.

Cela met le pack à 79,84 si je ne me trompe pas, mais ça reste une économie de 7 euros par rapport à la situation actuelle.

Pour ce qui est du mail reçu c'est sans doute un copié/collé d'une ancienne réponse qui n'a pas été édité correctement :kissing_smiling_eyes:
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
roylion15

Top Expert

 • 

18.1K Messages

il y a 3 ans

Hello
Le DUO wahoo est à 55,95€ télédistribution comprise ...
vous récupérez 10€ sur le pack
VS est par contre à 6,9 €
VSW ne change pas ..
Vous devriez gagner 7€ / mois environ options sports comprises avec le nouvel abo


Marcs J’avais donné cette réponse hier après midi mais elle s’est trouvée emmêlée dans les posts multiples à cause d’un bug de post survenu hier sur le forum ...
Tiou , Peux tu faire un peu de ménage dans le sujet et supprimer tous les posts doublons ou multiples stp
Merci d'avance.

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

Marie_S

Érudit

 • 

3.5K Messages

il y a 3 ans

LUDOMIN, j'ai supprimé les informations confidentielles sur la facture que vous avez envoyée. Je remarque également que vous avez eu plusieurs contacts avec différents collaborateurs au sujet de la réadaptation de votre abonnement et que tout semble résolu.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions. :)

Ancien Officiel VOO

Promeneur

 • 

40 Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

J'ai effectivement modifier ma formule d'abonnement vers le Toudoo plus approprié à ma consommation, et un de vos collaborateur m'a proposé un geste commercial que j'ai accepté.

Merci à vous pour le suivi,

Ludovic