Restitution Box Evasion après modification abonnement

Bonjour,

Tout d’abord, permettez moi de vous souhaiter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

J’ai modifié mon abonnement Duo Wahoo en Solo Max, lors de cette modification, il m’a été dit que j’allais devoir restituer ma Box Evasion après avoir reçu une lettre me demandant de le faire.

Cependant, je n’ai toujours pas reçu la lettre me demandant de restituer ma Box Evasion.

je ne connais donc pas la marche à suivre et surtout quand dois-je restitué ma Box Evasion

Merci pour votre aide