Promeneur
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8 messages
Résiliation : comment procéder
Bonjour je cherche à résilier mon contrat VOO depuis la fin du mois mais après plusieurs demande via le formulaire du site Voo mais personne ne m'a rappelé. J'ai ensuite fait une demande depuis le site mais n'ayant pas de réponse j'ai appelé le service client. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'il n'y avait aucune trace de ma demande et qu'elle ne pouvait faire la résiliation. Elle m'a ensuite mise en attente et à raccrocher quelques minutes après.
Je ne sais donc pas comment faire pour résilier ce contrat avant mon déménagement (fin août).
Merci
Je ne sais donc pas comment faire pour résilier ce contrat avant mon déménagement (fin août).
Merci
AnneSophie
Éclairé
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481 messages
il y a 7 ans
De mon côté, je ne faisais que dire que je ne voyais aucune procédure en cours, malheureusement. Et je suis sincèrement désolée.
Pouvez-vous me dire pour quelle raison vous désirez résilier (déménagement, par exemple) ?
Je vous assure, que je vais faire le maximum pour résoudre cela.
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lau4000
Promeneur
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8 messages
il y a 7 ans
J'espère que le maximum sera fait.
Merci
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AnneSophie
Éclairé
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481 messages
il y a 7 ans
Dans ce cas, je vous invite à me fournir le formulaire Module 8 de la commune où vous allez. J'en aurai besoin pour la suite de la procédure.
Sauriez-vous nous le faire parvenir ?
Je vous remercie,
Belle journée
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lau4000
Promeneur
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8 messages
il y a 7 ans
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AnneSophie
Éclairé
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481 messages
il y a 7 ans
Belle journée :$
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