Apprenti
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122 messages
Repasse de mon pack VOO Quatro GigaBoost à VOO Quatro Super Relax
Bonjour, je me permets de vous écrire car n'ayant pas vraiment d'utilité d'avoir le pack Quatro Max, j'aimerais que pour mon pack (hors mobile bien entendu) repasser au Super Relax. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous. Bonne fin de journée.
Solution acceptée
Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K messages
il y a 1 an
Bonjour @john357,
Si je fais la modification de votre pack, vous allez perdre l'option Familly Fun incluse.
Il faudra compter 10€ en plus par mois pour la conserver.
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Solution acceptée
Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 1 an
Bonjour @john357 ,
C'est encodé :) La migration sera faite pour le 1er janvier prochain.
Bonne soirée.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
Hello
le changement de pack fixe vous obligera également à migrer vers les nouveaux abonnements mobiles avec « data en continu » si ce n’est pas déjà le cas
Forfaits disponibles :
Small : 5GB : 10 €
Medium : 15 GB : 15€
Large : 30 GB : 25€
Vous devez donc préciser ce qui vous intéresse à l’opérateur / officiel.
(Modifié)
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john357
Apprenti
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122 messages
il y a 1 an
#roylion15 j'ai déjà un contrat pour 24 mois mobile avec le smartphone Samsung A33 5G.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 1 an
Vous parlez d’une option « smartphone », je suppose ?
Et il est récent cet achat du mobile ?
Si vous êtes lié par un contrat pour 24 mois, je ne sais dire ce que cela impliquera dans votre cas.
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john357
Apprenti
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122 messages
il y a 1 an
@roylion15 Oui c'est bien un smartphone avec option mobile j'ai déjà 5Gb de data dans le forfait et oui c'est de cette année.
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john357
Apprenti
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122 messages
il y a 1 an
Oui donc je précise par l'occasion, car en vérifiant mon abonnement actuel, avec le smartphone j'ai 3 GB de data donc si c'est possible pour passer au pack Quatro Super Relax de me mettre les 5GB (forfait small). Merci à vous.
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john357
Apprenti
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122 messages
il y a 1 an
@Nicolas O Ce n'est pas grave je préfère perdre l'option Family Fun incluse car je ne l'utilise pas vraiment. Donc oui vous pouvez effectuer le changement. Merci à vous. Bonne fin de journée.
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