Promeneur
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1 message(s)
Modifier mon abonnement internet
Bonjour,
J'aimerai modifier mon abonnement internet de 400Mbps pour passer a celui de 125 Mbps. Impossible d'effectuer la modification via l'espace myvoo aussi bien sur pc que sur mobile. Si quelqu'un a une solution je suis preneur !
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Un officiel Voo pourra effectuer la modification, qui prendra cours au 01/04 ( premier jour du mois suivant la modification )
N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans votre profil forum
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Jorick,
J'ai appliqué la modification.
@cosmos1999 a tout à fait raison. Toutefois, le 1er du mois (jusqu'à 23h59 normalement), la modification peut être effectuée comme si c'était le mois dernier. Donc dès aujourd'hui, l'abonnement sera en RELAX à 125 Mbps. :)
Un redémarrage du modem sera probablement nécessaire en cas de souci.
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