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Promeneur

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2  messages

mercredi 1 mars 2017 11:03

Modification de mon abonnement : DUO toudoo vers un DUO wahoo

Bonjour,
On m avait telephoner hier pour activer et prendre rendez vous pour l installation mais j ai manquer cette appel.
Je passe de l abonnement Duo toudoo vers le wahoo, je suis dans l incapacité de téléphoner pourriez vous donc me joindre.
Merci

Solution acceptée

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Zirex321,

Avec un DUO wahoo, vous pouvez effectivement bénéficier de la box .évasion, mais l’intervention d’un technicien à votre domicile est nécessaire afin d’installer, et de configurer celle-ci. De plus, comme vous l’explique @XENA-7, 60 € de frais d’installation vous seront facturés.

Vous bénéficiez effectivement toujours d’un DUO toudoo actuellement, mais je transfère votre demande au service concerné afin que le changement de votre abonnement soit effectué pour le 1er avril. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous par téléphone à ce sujet.

Bonne journée :)

Promeneur

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2  messages

il y a 7 ans

Merci,
Je devrais normalement posseder la box evasion avec cette abonnement dois je passer un coup de fil pour activer cette abonnement car il n a toujours pas été activer?

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