Demande resiliation abonnement

Bonjour , je viens de reçevoir une facture voo alors que mon abonnement a dû être resilier , de plus je n'ai toujours pas reçu de demande pour rapporter mes appareils .

Pouvez-vous m'aider ,sachant que le bouton contactez nous n'est pas opérationnel donc obligé de passer par le forum ?

D'avançe merci

EDIT : Pour des raisons de confidentialité, j'ai supprimé votre numéro de client.
Justin