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Promeneur

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9  messages

lundi 24 janvier 2022 12:48

Comment modifier mon abonnement internet ?

Je voudrais changer mon option internet 

Officiel VOO

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2.6K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @Giles86,

 

Quel changement souhaiteriez-vous effectuer, svp ? Pourriez-vous nous fournir plus de détails ? Merci.

Promeneur

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9  messages

il y a 3 ans

J'ai une option internet de 100 GB, il me reste 9 GB pour ce mois Janvier. Je voudrais rajouter des GB parceque ce que j'ai pour ce mois ne suffit pas.

Expert

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5.9K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Il n'y a pas d'option pour "rajouter" des GB

Si vous êtes en dépassement, vous serez facturé 2€ par GB supplémentaire avec un maximum de 50€ de surfacturation.

Vous pourriez envisager de passer à un abonnement illimité si cela devait se reproduire souvent....

( exemple : internet Relax : 49,95€ / mois )

(Modifié)

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 3 ans

Hello

Cela n'existe pas de rajouter des gigas sur l'internet fixe chez VOO, vous devriez migrer vers un abonnement illimité.

Le dépassement est facturé à 2€ /GB avec un maximum de 50€.

Souscrire à un nouvel abonnement illimité (relax) prendra cours le 1er du mois suivant.

(Modifié)

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