changer de formule pro trio en duo pro

Bonjour @j-décoration,

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil du forum, svp ? Sans cela, je n'ai pas accès à votre dossier. Merci. 

bonjours , je vient de vérifié le numéro client est bien ajouté merci 

Je le vois bien maintenant. Je peux vous faire passer à la formule  DUO PRO NET GIGA PRO + TV PRO (79,86 euros). Je vous préviens que cela vous fera perdre l'option Be TV incluse. Souhaitez-vous la conserver mais de façon payante ? 

non pas besoin des be tv    merci a vous

Je viens d'encoder la modification. Celle-ci sera effective dès le 1er du mois prochain. Suite à mon action, vous allez recevoir un e-mail récapitulatif contractuel automatiquement. C'est tout à fait normal, ne vous en faites pas.

merci bien reçu  bonne journée

Avec plaisir. Également.