Promeneur
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3 messages
changement de pack et frais supplémentaires
Bonjour je m'appelle Dominique et j'ai un abonnement "pack trio beaucoup avec Voocorder, je désirerais changer pour un pack Wahou avec la nouvelle Box Evasion, a 64,95euro/mois. Actuellement il y a une offre des frais ""installation et Activation """offerts, ais-je droit a cette offre si je change ,ou dois-je repayer ces frais!!!!!!!!!!!!Merci d'avance.
Lenny
Citoyen d'honneur
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457 messages
il y a 8 ans
Ces offres ne sont disponible que pour les nouveaux clients, en ce qui concerne l'activation, vous n'aurez pas de frais car vous changez de type d'abonnement. Vous payerez donc l'intervention du technicien ("Installation") !
Bonne journée.
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prieels dominique
Promeneur
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3 messages
il y a 8 ans
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Lenny
Citoyen d'honneur
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457 messages
il y a 8 ans
Non, il n'y a aucun moyen de l'activer vous-mêmes !
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 8 ans
Êtes-vous intéressée par l'une des propositions décrites par les membres de la Communauté ?
Comme l'a dit Lenny, les frais d'installation dans le cas d'une migration vers La box .évasion sont nécessaires et permettent de couvrir le déplacement d'un technicien agréé VOO. Il se chargera d'effectuer une installation dans les normes, ce qui évitera que l'on remette en cause votre installation personnelle en cas de soucis éventuels :)
Un collaborateur va prochainement vous contacter pour convenir des détails pratiques.
Je reste à votre disposition pour toute question !
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prieels dominique
Promeneur
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3 messages
il y a 8 ans
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Mustafa
Apprenti
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633 messages
il y a 8 ans
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