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Promeneur

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3  messages

samedi 18 janvier 2025 10:43

Changement d'abonnement

Bonjour, je n'utilise plus du tout la ligne fixe et voudrais dès lors mettre à jour ma formule d'abonnement, passer de l'ancienne formule Trio Wahoo vers une formule Duo (Internet  + TV), Internet Rapide et TV avec décodeur et 80 chaînes; quelles sont les démarches et les frais liés à ce changement?

Top Expert

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46.3K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Le Tché 

une simple demande sur le forum est suffisante. Il n’y a pas de frais de migration vers cette offre mais il n’y a pas de promotion non plus .
Le duo net/tv super relax est au prix de 67€ hors promo, je pense. 
Attendez la réponse des officiels voo . Vous avez le temps car les changements se font le 1er du mois suivant . 

(Modifié)

Officiel VOO

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2.9K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Le Tché,

 

Je peux vous proposer de passer à la formule :  

 

Promeneur

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3  messages

il y a 2 mois

@Christophe C : C'est Ok pour passer à la formule Duo Net Super Relax + TV dès ce 1er février.

Officiel VOO

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2.9K  messages

il y a 2 mois

Je viens d'encoder la modification. Celle-ci sera effective dès le 1er du mois prochain. Suite à mon action, vous allez recevoir un e-mail récapitulatif contractuel automatiquement. C'est tout à fait normal, ne vous en faites pas.

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