Promeneur
•
12 messages
Changement abonnement
Bonjour,
J'ai actuellement un pack TRIO NET SUPER RELAX + TV (décodeur TV) + MOBILE (2x)
NET SUPER RELAX (téléchargement/envoi : 200/10 Mbps, illimité)
et je souhaite passer du décodeur TV au streaming TV, et augmenter mon forfait internet à 1 Go (j'en ai déjà la fibre dans la rue).
Que dois-je faire et quel sera mon coût mensuel ?
Je paie actuellement 69,99 €.
Merci.
Solution officielle
Antoine L
Officiel VOO
•
5.1K messages
il y a 11 jours
Bonjour @cbarbosa,
Normalement, le TRIO SUPER RELAX avec décodeur coûte 95€ par mois si l'on compte deux mobiles S, hors promotion.
La télévision sans décodeur coûterait 7€ de moins, mais donnerait accès à moins de chaînes (21 au lieu de 80), et le passage au GIGA MAX pour internet ajoutera 16€.
Il y aurait donc 9€ de plus par mois pour les modifications que vous demandez.
Si vous souhaitez effectuer la modification, je vous invite à joindre notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Pour information, les modifications d'abonnement s'effectuent au 1er jour du mois suivant, donc si vous souhaitez que la modification soit effectuée pour le mois d'octobre, il faudrait contacter nos services avant demain soir.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser ici !
0
0