adaptation prix abonnement

Bonjour,

Trouvant le prix mensuel de mon abonnement TRIO élevé, j'ai consulté le site VOO et à ma grande surprise après avoir composé le même pack, j'ai une différence non négligeable de 15 euro par mois en moins. Je fais un passage en boutique où l'on me dit ne rien pouvoir faire mais je suis dirigé vers le call center.

Contact est pris avec ce dernier, mon interlocutrice (sympathique) m'explique qu'effectivement un nouvel abonnement TRIO coûte moins cher mensuellement, mais qu'il leur est impossible d'appliquer ce nouveau prix aux clients déjà abonnés. L'on me conseille de faire preuve de patience et que "peut être" une baisse des prix va être appliquée.......... Quelqu'un rencontre ou a déjà rencontré ce genre de situation? Un conseil est le bienvenu. Merci