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jeu. 7 mai 2020 16:10

Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?

Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.

Réponses

Solution acceptée

Marcs

Top Expert

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11.5K Messages

il y a 4 mois

Bonjour,

J'imagine que BeTv chez voo c'est le bonus télé gratuit ?

J'avoue ne pas savoir comment ça marche si vous étiez abonné BeTv chez BeTv et pas chez voo et que vous avez choisi BeTv en bonus gratuit.

Je ne sais pas si c'est à vous de résilier chez BeTv (02/730 40 50) ou si c'est à voo de le faire.

Comme les officiels sont peu présent sur le forum, il me semble que vous avez intérêt à poser la question d'abord chez voo (078/50 50 50)

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
cosmos1999

Expert

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3.1K Messages

Hello,

Je pense que si le client était abonné chez BeTv , il doit résilier expressement lui-même en contactant directement BeTV

Sans certitude absolue cependant ....

Pack Trio Wahoo (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo
carolooooo

Citoyen du mois

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1.8K Messages

Bonjour,
Je dirais le même.
Téléphonez directement chez betv comme dit au dessus.
Bàv
theo2007

Apprenti

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878 Messages

Bonjour,

Je confirme.

J'étais client chez Betv et ai transféré mon abonnement chez VOO. Pour ce faire, j'ai du contacter directement Betv, résilier chez eux et ensuite m'abonner chez VOO.

“Tout arrive à qui sait attendre. La mort, par exemple.” (Marion Zimmer Bradley)
carolooooo

Citoyen du mois

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1.8K Messages

On dirait bien que quelqu'un chez eux a oublié de couper votre abonnement.