2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien

Moi je n'ais même pas eu de RDV et on me dit d'attendre ça fait déjà plus de 2 mois donc les plus brefs délais je n'y crois plus ou comme je l'ai déjà dit nous n'avons pas la même notion des mots "vous sera contacté dans les plus brefs délais " pfffff Ras le bol pfffff !!!!!!!!!!!!!!!

bienvenue au club,3semaines que c'est payé et je ne vois rien venir sauf que la procedure et declanchée apres contact avec voo et le service admnistratifi

Ne faudrait- il pas rassembler tout les problèmes liés a la livraison des TV Philips promise il me semble que l'on parle de cela partout et n'importe ou !

@ calimero213 : Bien vu ! J'ai commencé à en rapatrier quelques-uns par ici :)

Voici un récapitulatif des situations :

@ kikinoo : Comme vous a sans doute prévenu Adrien, vous avez été livré le 02.03.2016

@ ThanaelleG : Je suis vraiment confuse que vos rendez-vous n'aient pas été honorés. Je constate que vous avez pris contact avec notre service téléphonique. Tenez-moi au courant si vous avez du nouveau de votre côté.

@ O.Ren : Votre paiement a été réceptionné le 03.03.2016. Cela sera suivi par l'appel d'un collaborateur pour fixer la date de livraison.

@ olirub : Je vais relancer le service concerné.

@ boris0485 : Je vais me renseigner à votre sujet.

Merci à tous de prendre encore un peu patience...

Bonjour Berton.F,

J'ai également déplacé votre demande par ici pour plus de clarté :)

Votre facture devrait arriver durant le mois de mars, mais cela dépend, il n'existe pas de règle précise.

Ça y est premier contact avec la livraison si tout va bien RDV le 22mars entre 9het17h y a plus qu"a espéré ; )

Bonjour Tiou, merci pour votre réponse. J'ai en effet téléphoné et on m'a de nouveau donné un rendez vous pour dans quinze jours, le 17/03 entre 17h et 20h. Pourriez vous me confirmer cette date et heure s'il vous plait? Que je sois certaine que ce soit juste :-) Merci!

bonjour,
cela fait 4 semaines que ma facture est payer et toujours pas de nouvelles, je pense que mardi, vais me faire une joie d appeler le service clientèle pour enfin avoir de vrai nouvelles ^^
sauf si Tiou sait me répondre quelque chose de plus précis que la demande suis son cours ^^

En attente d'un miracle, je vais quand même me renseigner auprès de Test Achat

Bonne soirée

bienvenue au club moi je n'ais rien en reponse valable les factures pleuvent et tout reglé mais pas de tv

1mois ce jour que tout est payé et redevable de 0€ chez voo et rien ne bouge pour la tv ca commence a serieusement agasser les gens la chez voo!

Le miracle à eu lieu ce vendredi, TV installée et nickel a+

j'attends le miracle mais il ne viens pas...des promesses d'etre contacté par anovo dans les plus brefs delais mais je demande c'est quoi pour voo "brefs delais"? on parle dans le vide aussi bien au 078,facebook,et le forum mais quand je vais bien en avoir marre ca va etre le mediateur telecom+tests-achats je crois que vous ne laissez pas d'autres solutions car le mutisme la j'en ais marre!

suite...voila je viens de deposer plainte au mediateur vu que voo se moque de moi je vous tiens au courant!

Bonjour, j'aie u aussi un appel d'Anovo, la livraison est prévue pour demain, mais je n'ai pas eu de mail de confirmation, ce mail est-il indispensable ou la livraison aura quant même lieu sans mail de confirmation ?

Merci de votre aide