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Ubamoir

Apprenti

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81 Messages

jeu. 4 janv. 2018 09:09

Tablette Samsung et connexion au modem Technicolor...

J'ai récemment fait l'acquisition de deux tablettes Samsung. Régulièrement (un jour sur trois), j'ai remarqué que certaines applications ne parvenaient pas à se connecter à leur serveur (ex boîte mail Samsung qui ne se synchronisait pas ou Google Earth qui ne fonctionnait pas).J'ai contacté le service technique du fabricant qui a tout essayé y compris une réinitialisation d'une des tablette sans résultat probant. Hier soir, complètement dépité par une nouvelle panne, j'ai connecté une des tablettes à mon smartphone transformé en borne wifi et, là, miracle tout fonctionnait !!! J'ai donc réalisé que le problème ne venait pas des tablettes mais de VOO !!! En effet, j'ai rallumé le Technnicolor et tout s'est remis à marcher....!!!!
Que faire pour éviter une répétition de ce drame en Technicolor ? J'ai vu qu'il y avait un pare-feu, Est-ce la cause ?
Merci pour vos conseils.

Réponses

roylion15

Top Expert

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16.6K Messages

il y a 3 ans

Hello
Vérifier d’abord ceci par exemple :
https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
mikL

Expert

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3K Messages

il y a 3 ans

+ desactivation de l'ip v6 qui peut rencontrer des problèmes avec des applications Android.
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi
roylion15

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16.6K Messages

il y a 3 ans

Oui cela dépend surtout de la version d’android parce que la 7 (nougat) ça va bien ipv6 chez moi.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.5K Messages

il y a 3 ans

En effet, j'ai rallumé le Technnicolor et tout s'est remis à marcher....!!!!


Bonjour,

Vous dites que vous avez "rallumé" le TC .... !!!!

Vous voulez dire que celui-ci était éteint ... ????

Bav
Gerinald
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor
Ubamoir

Apprenti

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81 Messages

il y a 3 ans

En effet, j'ai rallumé le Technnicolor et tout s'est remis à marcher....!!!!


Bonjour,

Vous dites que vous avez "rallumé" le TC .... !!!!

Vous voulez dire que celui-ci était éteint ... ????

Bav
Gerinald

Je l'ai éteint puis rallumé...!
Gerinald

Citoyen d'honneur

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7.5K Messages

il y a 3 ans

Je l'ai éteint puis rallumé...!


OK, désolé de cette bête question, mais de la façon dont c'était écrit, j'avait comprit que le TC était coupé sur long terme ...

Bav
Gerinald
Rien ne sert de courir, tout viens à point à qui sait attendre. Abonnement One – Décodeur Evasion et modem Technicolor
Ubamoir

Apprenti

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81 Messages

il y a 3 ans

Merci pour vos commentaires.
Le n° ipv4 du Technicolor commence par 85 (réglage d'usine)...donc public je suppose..
Je rappelle mes constatations :
-les 2 tablettes sont concernées, les mêmes applications (pas toutes, certaines), les mêmes jours.
-une des deux a été branchée sur un autre réseau wifi et elle fonctionnait alors que l'autre, en même temps, dysfonctionnait avec Voo.
-lorsque j'ai éteint puis rallumé le Technicolor, tout s'est remis à fonctionner !
-depuis d'ailleurs, plus de problème mais....?
Ubamoir

Apprenti

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il y a 3 ans

J'ajoute, version Android des tablettes 7.
roylion15

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il y a 3 ans

Hello,
Les Experts avaient bien compris que vous aviez "relancé" votre modem et non pas qu'il était éteint. :D
Ne vous tracassez pas.
L'IP est bien publique donc votre connexion est optimale.
Vérifiez si uPNP est actif dans le modem et s'il ne l'est pas activez le çà peut servir pour certaines apps
Pour l' IPV6 comme MIKL le signale, c'est à voir ou tester mais cela devrait marcher sous nougat.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
MisterX

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1.9K Messages

il y a 3 ans

Merci pour vos commentaires.
Le n° ipv4 du Technicolor commence par 85 (réglage d'usine)...donc public je suppose..
Je rappelle mes constatations :
-les 2 tablettes sont concernées, les mêmes applications (pas toutes, certaines), les mêmes jours.
-une des deux a été branchée sur un autre réseau wifi et elle fonctionnait alors que l'autre, en même temps, dysfonctionnait avec Voo.
-lorsque j'ai éteint puis rallumé le Technicolor, tout s'est remis à fonctionner !
-depuis d'ailleurs, plus de problème mais....?


Bonjour Ubamoir,

Votre adresse ip est bien publique dès lors qu'elle commence par 85.xxx.
Concernant votre problème, il est possible que le modem technicolor ait eu un bug qui rendait l'accès au wifi de vos appareils Android inopérant.
S'il vous arrivait de rencontrer le même problème, il serait intéressant d'avoir une copie des logs de votre modem afin de voir si ce dernier détecte quelque chose.
Reste à espérer que cela ne réapparaisse plus ;)


Cordialement.


X
Je suis capable du meilleur et du pire. Mais, dans le pire, c'est moi le meilleur.
Ubamoir

Apprenti

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81 Messages

il y a 3 ans

Hello,
Les Experts avaient bien compris que vous aviez "relancé" votre modem et non pas qu'il était éteint. :D
Ne vous tracassez pas.
L'IP est bien publique donc votre connexion est optimale.
Vérifiez si uPNP est actif dans le modem et s'il ne l'est pas activez le çà peut servir pour certaines apps
Pour l' IPV6 comme MIKL le signale, c'est à voir ou tester mais cela devrait marcher sous nougat.

J'ai activé votre bidule, j'espère qu'ili n'y aura pas d'autres effets...
roylion15

Top Expert

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16.6K Messages

il y a 3 ans

@Ubamoir.
Mon bidule ( uPNP ) sert à ce que les applications qui ont besoin d'ouvrir certains ports puissent le faire automatiquement et cela ne peut avoir aucun effet négatif, bien au contraire.
A noter que dans les autres modems VOO, il est activé par défaut mais VOO a certainement "omis" de le mettre sur actif dans le Technicolor. Testez et tenez nous au courant si çà ne marche pas dans ce sujet. Bonne journée
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
Ubamoir

Apprenti

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81 Messages

il y a 3 ans

@Ubamoir.
Mon bidule ( uPNP ) sert à ce que les applications qui ont besoin d'ouvrir certains ports puissent le faire automatiquement et cela ne peut avoir aucun effet négatif, bien au contraire.
A noter que dans les autres modems VOO, il est activé par défaut mais VOO a certainement "omis" de le mettre sur actif dans le Technicolor. Testez et tenez nous au courant si çà ne marche pas dans ce sujet. Bonne journée

Pour moi, c'est du chinois. Merci pour vos explications. Dommage qu'il n'y ait pas un lexique ou mode d'emploi pour comprendre l'intérêt de tel ou tel "bidule". Je croise les doigts...
mikL

Expert

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3K Messages

il y a 3 ans

Le mot bidule est très mal interpréter à partir du moment où vous faite cette référence "votre bidule".

Après avoir signaler de désactiver l'ip V6 on ne voit nulle part que vous mentionnez l'avoir fait.... sauf si il était intégré au mot "bidule" aussi.
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi
Ubamoir

Apprenti

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81 Messages

il y a 3 ans

Le mot bidule est très mal interpréter à partir du moment où vous faite cette référence "votre bidule".

Après avoir signaler de désactiver l'ip V6 on ne voit nulle part que vous mentionnez l'avoir fait.... sauf si il était intégré au mot "bidule" aussi.

Il ne faut pas prendre la mouche, pour un profane que je suis tout ça est mystérieux d'où le ton "humoristique"...En ce qui concerne l'ipV6, je n'y ai pas touché pour l'instant. Je garde cette cartouche au cas où.
Merci à tous pour votre aide toujours efficace sur ce forum.

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