Lenteur et déconnexion sur XBox One

Voilà, je vous explique depuis plus de deux semaine, un ami à un problème avec sa Xbox sur des jeux online, sur le jeu, mon ami à des décalage répétitif toute les secondes !!! Pas moyen de jouer ensemble, j'ai donc été chez lui pour vérifier les paramètres, et m'a je vois que l'upnp n'était pas activer je l'ai donc activer, j'ai tout redémarrer et malheureusement le problème de Nat est résolu mais toujours le problème de décalage, avez vous une solution ? D'autre paramètre ? Il est en WiFi à 1 m du modem voo et c'est le technicolor