Promeneur

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14 Messages

lun. 23 mars 2020 17:41

télévision

Bonjour, je constate depuis quelques jours un problème d'image au niveau de la qualité, à cause d'une pixelisation anormale de l'image (comme si elle se déstabilisait et se mélangeait avec l'image de la chaîne précédente) et, paradoxalement, principalement sur France 2 et France 3. Est-ce un problème avec mon câble ou un problème sur le réseau voo ? Merci de me dire ce que je dois faire. Je suis dans la région namuroise, 5020…

Vincent

Réponses

Antoine L

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 2 mois

Bonjour,

 

Cela ressemble à des faiblesses de signal, peut-être uniquement sur une fréquence de chaines.

 

Si le souci persiste, je vous invite à vérifier si vous avez le même souci en HD qu'en SD.

 

Je vous invite aussi à ajouter votre numéro de client dans votre profil.

Promeneur

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14 Messages

Il y a une très nette amélioration. C'était sans doute provisoire… Heureusement car j'ai une TV 4K