Passer au contenu principal
J

mer. 3 août 2016 18:42

sous-titres disparus sur BBC 4

Bonjour,
J'ai une Box Evasion. Depuis quelques jours, les sous-titres n'apparaissent plus sur BBC 4. Par contre, ils apparaissent encore sur BBC 1, 2 et 3.
J'ai téléphoné au service technique et le technicien a constaté également cette disparition sur son écran mais n'en connaît pas la raison.
J'ai besoin de lire les sous-titres sur BBC 4 pour étudier l'anglais sur cette chaîne, qui diffuse des documentaires passionnants.
Merci au forumeur qui pourra m'aider à trouver la solution.
abonné à Trio Wahoo

Réponses

Promeneur

 • 

42 Messages

il y a 5 ans

Je n'ai pas réussi à attirer l'attention de Tiou. A quel autre expert Voo puis-je envoyer un message privé?
abonné à Trio Wahoo
Tiou

Érudit

 • 

5.3K Messages

il y a 5 ans

Bonjour jovial,

Je vous présente tous mes excuses pour le délai de réponse. Votre demande avait effectivement échappé à mon attention. Mais je vais désormais m'en occuper, ne vous en faites pas.

Les informations que vous nous avez transmises vont être étudiées par le service en charge. Nous allons tenter de régler cela au plus vite. Vous serez tenu au courant sur ce Forum.

Bonne journée.

Ancien Officiel VOO

Promeneur

 • 

42 Messages

il y a 5 ans

Merci Tiou, vous me rassurez. A bientôt.
abonné à Trio Wahoo

Promeneur

 • 

42 Messages

il y a 4 ans

Bonjour Tiou,

Pouvez-vous me dire où en sont les recherches du service en charge du problème?

Un ami m'a communiqué les résultats d'un test de BBC 4 par satellite avec une parabole de 60 cm et un démodulateur générique:
Les émissions sont en clair. Elles ne commencent qu'à 19h, mais relaient un journal télévisé jusque 19h30. A partir de là, les émissions sont spécifiques à BBC 4. Les sous-titres en anglais sont présents, mais pas dans les présentations, publicités et autres interludes.

J'espère que VOO rétablira rapidement les sous-titres sinon je me verrai contraint d'acheter une parabole et un démodulateur.

Je vous envoie un message privé pour attirer votre attention.

A bientôt
abonné à Trio Wahoo
Tiou

Érudit

 • 

5.3K Messages

il y a 4 ans

Bonjour Jovial,

Apparemment, c'est toujours en cours d'analyse. J'ai relancé le service en charge, je vous tiendrai au courant dès que j'ai des nouvelles...

Ancien Officiel VOO

Promeneur

 • 

42 Messages

il y a 4 ans

Bonjour Jovial,

Apparemment, c'est toujours en cours d'analyse. J'ai relancé le service en charge, je vous tiendrai au courant dès que j'ai des nouvelles...


Bonjour Tiou,

J'ai le plaisir de t'annoncer que les sous-titres sont réapparus sur BBC 4.
Je te saurais gré de remercier le service en charge de ma part.
abonné à Trio Wahoo
Tiou

Érudit

 • 

5.3K Messages

il y a 4 ans

Bonjour jovial,

Merci pour votre message :)

Pour info, les sous-titres de BBC4 sont passés en format DVB et CBeebies est toujours en format Télétexte. Comme ces 2 chaines utilisent le même canal, il n'est pas possible d'avoir les 2 formats différents gérés. Cela a été résolu cette semaine !

Ancien Officiel VOO