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mer. 3 août 2016 18:42

sous-titres disparus sur BBC 4

Bonjour,
J'ai une Box Evasion. Depuis quelques jours, les sous-titres n'apparaissent plus sur BBC 4. Par contre, ils apparaissent encore sur BBC 1, 2 et 3.
J'ai téléphoné au service technique et le technicien a constaté également cette disparition sur son écran mais n'en connaît pas la raison.
J'ai besoin de lire les sous-titres sur BBC 4 pour étudier l'anglais sur cette chaîne, qui diffuse des documentaires passionnants.
Merci au forumeur qui pourra m'aider à trouver la solution.
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Réponses

Promeneur

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42 Messages

il y a 5 ans

Merci pthierry pour l'info. Cette parabole suffirait-elle à Wavre?
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pthierry

Citoyen d'honneur

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2.5K Messages

il y a 5 ans

Bonjour, Oui Bruxelles ou Wavre ça ne fait pas de différence à cette échelle... Il faut par contre une vue complètement dégagée dans la direction des satellites. Ce site est très utile pour vérifier ça:

http://www.dishpointer.com/

Il suffit de choisir l'adresse et la position (28.2° E)

Voici l'antenne que j'utilise:
http://www.conrad.be/ce/nl/product/941652/Telestar-Camping-satellietset-zonder-receiver-Aantal-gebruikers-1-4030-g-4024035000008?queryFromSuggest=true

Jusqu'à présent, je n'ai perdu le signal qu'une fois, lors d'une grosse averse (type déluge...)

Promeneur

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42 Messages

il y a 5 ans

Bonjour, merci beaucoup. J'ai vérifié sur dishpointer et heureusement la vue est dégagée.

Peut-on passer facilement de l'antenne à la box évasion et vice versa avec la télécommande?
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pthierry

Citoyen d'honneur

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2.5K Messages

il y a 5 ans

Je ne comprends pas bien la question. Il faudra connecter l'antenne soit directement au téléviseur (s'il est équipé d'un tuner satellite) ou bien à un récepteur DVB-S2 (à acheter) connecté en HDMI (comme la box). La commutation entre les sources se fait avec la télécommande du téléviseur, la façon de le faire est propre à chaque marque mais se résume en général à l'appui d'une seule touche (et éventuellement naviguer dans une liste)

Promeneur

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42 Messages

il y a 5 ans

Merci phthierry pour les explications.
Je lance un dernier appel à Voo. Allez-vous rétablir les sous-titres de BBC4 dans un délai raisonnable?
Dans la négative, je résilierai l'abonnement et passerai au tout satellite.
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XENA

Top Expert

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11.9K Messages

il y a 5 ans

je crains que tu peux déjà passer la commande et sortir la voiture....:D
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
pthierry

Citoyen d'honneur

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il y a 5 ans


Dans la négative, je résilierai l'abonnement et passerai au tout satellite.


Euh, fais gaffe quand même, tout n'est pas dispo sans abonnement sur satellite :) Sur Astra 28.2 tu n'auras que les chaînes anglaises...

Promeneur

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42 Messages

il y a 5 ans

je crains que tu peux déjà passer la commande et sortir la voiture....:D

Pourquoi es-tu si pessimiste?
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Promeneur

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42 Messages

il y a 5 ans


Dans la négative, je résilierai l'abonnement et passerai au tout satellite.


Euh, fais gaffe quand même, tout n'est pas dispo sans abonnement sur satellite :) Sur Astra 28.2 tu n'auras que les chaînes anglaises...

OK, je me renseignerai avant. Mais j'attends encore un peu une réponse de Voo.
abonné à Trio Wahoo

Promeneur

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42 Messages

il y a 5 ans

Pour info, il y avait effectivement un souci général concernant les sous-titres sur les chaînes BBC.

Nous n'avons pas eu de nouveaux retours à ce sujet. Qu'en est-il de votre côté ?


Ce qui précède est la réponse de Tiou du 18 août, qui a été considérée par Voo comme meilleure réponse.

Quel était ce souci général concernant les sous-titres sur les chaînes BBC? A ma connaissance, le seul souci est la disparition des sous-titres sur BBC4 et il est toujours d'actualité.
abonné à Trio Wahoo

Promeneur

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42 Messages

il y a 5 ans

Pour info, il y avait effectivement un souci général concernant les sous-titres sur les chaînes BBC.

Nous n'avons pas eu de nouveaux retours à ce sujet. Qu'en est-il de votre côté ?


Ce qui précède est la réponse de Tiou du 18 août, qui a été considérée par Voo comme meilleure réponse.

Quel était ce souci général concernant les sous-titres sur les chaînes BBC? A ma connaissance, le seul souci est la disparition des sous-titres sur BBC4 et il est toujours d'actualité.


Je précise que la disparition des sous-titres intervient à 20 h, au moment du passage sur la chaîne des émissions de Cbeebies aux émissions de BBC4. Ce problème existe depuis le 1er août.

Je vous prie de me donner rapidement une réponse provisoire, pour que j'aie le sentiment que vous vous préoccupez du problème et essayez de le résoudre.
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pthierry

Citoyen d'honneur

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il y a 5 ans

Je vous conseille d'envoyer un message privé à @Tiou pour attirer son attention, ce sujet ayant été marqué comme répondu, il risque de ne pas être remarqué...

Promeneur

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42 Messages

il y a 5 ans

Je vous conseille d'envoyer un message privé à @Tiou pour attirer son attention, ce sujet ayant été marqué comme répondu, il risque de ne pas être remarqué...

OK, merci pthierry.
abonné à Trio Wahoo
pthierry

Citoyen d'honneur

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2.5K Messages

il y a 5 ans

Bon, je pense qu'il ne vous reste plus qu'à commander une parabole :8

Promeneur

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42 Messages

il y a 5 ans

Bon, je pense qu'il ne vous reste plus qu'à commander une parabole :8

Pourquoi devenez-vous pessimiste comme Xena-7? Vous me faites peur, tous les deux. :)
J'ai envoyé le message privé à Tiou ce vendredi après-midi et trouve normal qu'elle ne me réponde pas avant lundi.
abonné à Trio Wahoo