Apprenti
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275 messages
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
roylion15
Top Expert
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48.4K messages
il y a 3 ans
Hello
En effet il est possible de dupliquer les droits de vos bouquets présents sur votre décodeur (obligatoire) sur UNE seule carte numérique.
Ce n'est pas automatique mais uniquement sur demande et gratuit.
Comme vous en avez fait la demande ici et si votre numéro de client se trouve bien dans votre profil du forum, les officiels pourront exécuter votre demande.
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Simon B
Officiel VOO
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1.8K messages
il y a 3 ans
Bonjour @ETIENNE BUSTIN,
Je viens d'activer le second stream sur votre carte. Vous devriez donc avoir accès à VOOSport sur votre carte TV numérique dans les prochaines minutes 😊
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ETIENNE BUSTIN
Promeneur
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3 messages
il y a 3 ans
Un tout grand merci.
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Baugnies
Promeneur
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11 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Je viens de prendre l'option Voosport world elle est activée sur la box evasion mais pas sur les 2 cartes numériques. Pourriez-vous, svp, faire le nécessaire pour les activer toutes les 2?
Merci
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roylion15
Top Expert
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48.4K messages
il y a 2 ans
@Baugnies ,
comme je vous l'ai dit ce sera sur une seule carte et pas les deux.
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Alexia L
Officiel VOO
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1.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Baugnies,
@roylion15 a tout à fait raison, nous ne pouvons activer ce bouquet que sur une seule carte numérique.
N'hésitez pas à me communiquer les deux derniers chiffres de la carte de votre choix et je ferai le nécessaire.
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Baugnies
Promeneur
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11 messages
il y a 2 ans
@Alexia L merci, la carte à activer est celle qui se termine par 35
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Alexia L
Officiel VOO
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1.9K messages
il y a 2 ans
@Baugnies, petit souci technique, je n'ai pu l'ajouter que sur l'autre carte 😕
Je vous propose soit de laisser les choses comme cela et d'intervertir les cartes simplement, ou alors je dois demander au Pôle Expert de vérifier ce qui se passe. Je préfère vous prévenir que je ne sais pas vous donner de délai dans le second cas.
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Baugnies
Promeneur
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11 messages
il y a 2 ans
Merci je vais essayer de permuter les 2 cartes
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Baugnies
Promeneur
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11 messages
il y a 2 ans
@Alexia L ça fonctionne donc il n’est pas nécessaire pour vous de prendre d’autres actions. Encore merci pour votre intervention rapide.
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ledm
Promeneur
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16 messages
il y a 2 ans
Bonjour est-ce possible d'activer le family fun sur ma carte tv svp
Merci
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Caroline P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 2 ans
Bonjour @ledm ,
Je viens de faire une correction au niveau de votre pack et de la carte TV numérique. Pourriez-vous vérifier que tout est en ordre de votre côté ?
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ledm
Promeneur
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16 messages
il y a 2 ans
@Caroline P
Bonjour je viens de tester et cela ne fonctionne pas
Merci.
Rectification après deux trois minutes resté sur signal brouillé ça fonctionne
Grand merci
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Caroline P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 2 ans
@ledm ravie de lire que c'est en ordre :)
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abd68
Promeneur
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5 messages
il y a 2 ans
Bonjour à tous,
J'ai acheté la carte numérique et tout marche bien (installation et accès aux chaines, merci au guide très bien fait),
J'ai juste un petit problème. Je suis abonné au bouquet Voo sport world mais uniquement les chaines Voo sport World 1,2 et 3 fonctionnent mais pas le reste (les 3 chaines Eleven sport),
En parcourant le forum, j'ai remarqué qu'il faut activer un second "stream",
Pouvez vous m'aider à régler ce soucis,
Bonne soirée
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