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279  messages

mercredi 4 mai 2016

Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
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Savant

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3.5K  messages

il y a 9 ans

tybo62 : je viens de faire le nécessaire. :)

Promeneur

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10  messages

il y a 8 ans

pouvez-vous lactiver pour une de mes 2 cartes numériques svp ?

Savant

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3.5K  messages

il y a 8 ans

jbfelix & Alain S : je vois que vous avez eu un collaborateur au téléphone et que le nécessaire a été fait. N'hésitez pas à nous dire si tout fonctionne correctement. :)

Promeneur

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10  messages

il y a 8 ans

Ils ont réinitialisé ma carte, plus rien ne fonctionne...

Savant

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3.5K  messages

il y a 8 ans

jbfelix : dans ce cas, communiquez-moi le numéro de la carte qui pose souci par message privé. :)

Promeneur

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10  messages

il y a 8 ans

OK, j'ai retéléphoné au support, maintenant ça fonctionne.

Promeneur

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3  messages

il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai ajouté le pack VooSport mais il n'est disponible que sur ma TV avec le décodeur Evasion et pas sur la 2e TV avec carte numérique... Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci d'avance.

Promeneur

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3  messages

il y a 8 ans

stanypere : le nécessaire à déjà été fait par mon collègue. Tout devrait être fonctionnelle :)

Je viens de tester les chaînes du pack "family fun" et cela ne fonctionne pas. J'imagine que c'est la même chose pour le pack VooSport...

Promeneur

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3  messages

il y a 8 ans


stanypere : le nécessaire à déjà été fait par mon collègue. Tout devrait être fonctionnelle :)
Je viens de tester les chaînes du pack "family fun" et cela ne fonctionne pas. J'imagine que c'est la même chose pour le pack VooSport...


Tout fonctionne à présent... Merci de votre aide.

Érudit

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3.4K  messages

il y a 8 ans

@stanypere : super nouvelle :)

Promeneur

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3  messages

il y a 8 ans

Bonjour,
en lisant ce fil, il semble possible d’activer en second stream family fun et discover more sur une voobox.

Le call center n’y est pas parvenu. Pourriez-vous m’aider et les activer?

merci d’avance.

ps: bizarrement maintenant j.ai accès aux anciennes chaînes de mon pack panorama qui vient d’être remplacé par le 2 nouveaux packs.

Érudit

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3.4K  messages

il y a 8 ans

@jeeandebois : avez-vous bien une seule box .évasion et une VOObox ?

Je vais essayer de mon côté, je reviens vers vous :)

Promeneur

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3  messages

il y a 8 ans

Louana : Oui une évasion et une Voobox. Juste pour info les options ont été activées hier matin, il faut peut-être un peu de temps pour les voir apparaitre.

Promeneur

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4  messages

il y a 8 ans

Bonjour,

Ayant la Box Évasion, si je souscrirai un abonnement au bouquet VOOsport : est-il possible de bénéficier de l’abonnement de ma Box Évasion sur l’une ou les trois VOObox que je possède?

Y'a-t-il des frais supplémentaires autre que le coût mensuel pour l’option VOOsport

Merci

Expert

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6.1K  messages

il y a 8 ans

Bonjour,

Vous pouvez bénéficier du bouquet VooSport sur maximum 2 Voobox et 1 carte numérique en faisant la demande d'activation du "Second Stream".
Le "Second Stream" est gratuit, donc seul le coût de l'option est dû.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez votre question à la communauté VOO !

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