Problème de configuration TV Sharp 24EA3E

Bonjour,

Suite à l'arrêt du signal analogique, j'ai été obligé de changer le téléviseur de ma Maman. Nous avons donc acheté un tout nouveau Sharp 24EA3E, disposant d'un tuner DVB-T/T2/C/S/S2, donc à priori tout ce qu'il faut pour pouvoir recevoir sans problème les chaînes numériques.

Quand je tente de configurer les chaînes, je lance une recherche et il me trouve 16 chaînes dans la plage de fréquence des 330Mhz.

Par contre, il ne les sauvegarde pas et m'affiche un message "Service indisponible"...

Ma soeur a passé un moment en ligne avec une opératrice Voo, bien sympathique par ailleurs, mais elles n'ont pas pu solutionner le problème, la dame disant finalement à ma soeur qu'il faudrait acquérir une carte numérique...

Avec les capacités du tuner, et sachant que les chaînes sont diffusées en DVB-C, je ne vois pas ce qu'une carte numérique apporterait de plus, si ce n'est de l'argent dans les poches de Voo!

Quelqu'un aurait-il une idée sur la procédure que je pourrais utiliser pour configurer proprement ce téléviseur?

Merci d'avance pour votre aide.