Problème chaines hd/internet (2)

Bonjour, je me permet de refaire un sujet² car j'ai l'impression que le premier a été jeté aux oubliettes. Je sais que le coronavirus actuellement pertube les techniciens et je suis de tout coeur avec eux (en étant un aussi), mais donner une réponse à mon problème serait un bon début: prévision d'analyse approfondie du câblage rue ou changement de ce dernier...

Dans tout les cas pour l'instant, impossibilité de regarder les chaines en HD (trop de coupures) et des coupures internet assez fréquente.

Une compensation financière sur l'abonnement serait le minimum dans l'attente d'avoir une prestation à 100% de vos services, car pour l'instant, depuis la prise de nos abonnement quattro, on ne peut pas dire que l'on soit satisfait...

Bien cordialement.