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Apprenti

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37  messages

samedi 29 septembre 2018 13:26

plus possible de regarder planete +

Bonjour, j'ai le bouquet panorama, et jusque hier , je regardais planete +, aujourd'hui, quand je veux regarder, il est inscrit que mon abonnement ne permet pas de visualiser cette chaîne, je précise qu'il n'y a eu aucun changement depuis plus de 3 ans dans mon abonnement, quelqu'un d'autre a t'il le même problème ou il y a t'il une raison à ça ? merci si quelqu'un a une réponse, merci

Savant

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6.6K  messages

il y a 6 ans

Je vois que XENA a déjà bien répondu à toutes vos questions, je prends le relais. :)


Pour résumer :

  • Le bouquet Panorama était offert avec les packs tatoo et One, mais n'est plus commercialisé.
  • À présent, c'est Family Fun qui est offert avec les packs tatoo et One (sans limite dans le temps, tant que vous êtes abonnés à ce pack)
  • Discover More est en effet 5€ moins cher si vous avez Family Fun. Ne vous en faites pas pour le prix affiché, il vous sera en effet facturé 9,99 € et non 14,99 €.

Je peux effectuer ce changement pour vous si vous le souhaitez. :)

Apprenti

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37  messages

il y a 6 ans

Lionel S oui, vous pouvez faire le changement, donc j'ai déjà demandé le pack one, il reste à demander le Discover More, merci beaucoup, on y arrive enfin :wink:

Savant

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6.6K  messages

il y a 6 ans

Et concernant CANALPLAY, que décidez-vous ?

Apprenti

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37  messages

il y a 6 ans

On va l'essayer un mois, puis les fils me diront si il le garde ou non, moi tant que j'ai planète +, j'ai tout ce qu'il me faut, mais à mon avis mes fils vont apprécier, donc oui, on va essayer canalplay, merci

Savant

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6.6K  messages

il y a 6 ans

kevinleroy, j'ai demandé au service approprié de s'occuper de votre demande.

J'ai failli le faire moi-même, mais le système voulait vous faire payer le reste de votre iPhone 7 d'un coup, ce qui, je présume, ne vous arrange pas. ;)

Afin d'éviter de faire une bêtise, je préfère laisser cette tâche entre les mains d'experts.

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