4  messages

mercredi 28 mars 2018

Plus de son sur fr2 fr3 et tv5 ce soir

pour la seconde fois cette semaine, plus de son ,soudainement en soirée, ce 28 mars 2018, sur 3 postes: france 2, france 3 et tv5...quid?
idem chez la voisine, également avec VOO(brutélé), poste classique aussi+
et 22h54, plus d'image, écran brouillé
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4  messages

il y a 8 ans

pendant plus d'une heure pas de son, puis plus d'images, et ce pour deuxième soirée
22h56, tout est redevenu normal...quid???

4  messages

il y a 8 ans

23h45, à nouveau plus de son!

Officiel VOO

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4.3K  messages

il y a 8 ans

Bonjour douk,

Pouvez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client, ça me permettra d'avoir accès à votre dossier et faire une analyse chez vous.

Merci

4  messages

il y a 8 ans

bonjour
ai téléphoné hier à VOO, 078/....numéro payant surtaxé je crois, pas comme communication 02/...
il m'a été répondu que travaux chez VOO
mais nous n'en sommes pas prévenus!
et en subissons les inconvénients!
merci

Officiel VOO

 • 

4.3K  messages

il y a 8 ans

Bonjour douk,

Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous prévenir, les pannes sont imprévisibles, donc nous n'avons pas toujours la possibilité de prévenir les clients de celle-ci.

N'hésitez pas la prochaine fois de mettre votre numéro client sur votre profil que l'on puisse accéder à vos données (https://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/ou-trouver-mon-numero-client)

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