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4  messages

vendredi 2 octobre 2026

Plus de chaînes câblées

Bonjour,

le technicien orange est venu remplacer le modem et installer un petit module sur le boîtier dans le garage ou le câble extérieur arrive pour redistribuer dans la maison.

depuis je n’ai plus de chaîne câblée.

j’ai essayé avec des id réseau différent mais toujours pas chaînes.

avez vous déjà eu le cas ?

merci 

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49.1K  messages

il y a 52 minutes

Bonjour @andre76 

Sur Le Forum, il n'y a pas de support client, il est uniquement communautaire et dans votre cas, la communauté ne peut pas beaucoup vous aider pour un problème de ce type. 

Il est possible que le petit filtre placé par le technicien soit défectueux, cela est déjà arrivé à d’autres. 

 N'hésitez pas à contacter le support technique de voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp ( +32455183447 ), ils pourront certainement vous aider plus avant et faire le nécessaire.

Bonne journée. 

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez votre question à la communauté VOO !

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