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Promeneur

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1  message(s)

samedi 18 mars 2023 16:58

Passage analogique au numérique

Bonjour,

Ma télévision est compatible pour le numérique,j'ai bien suivi la marche à suivre,j'ai tout fait comme indiqué dans la procédure mais j'ai ai le son mais l'image une vraie catastrophe(image qui disparaît,pixels énormes,un mélange de couleur...etc...)...franchement marre.

Je n'ai pas de box juste la télédistribution basique que je paie 47e alors que pas de souci avec l'analogique.

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 2 ans

hello

marque er modèle du tv ? 
si vous avez des pixels en numérique, c’est que l’installation ou câble n’est pas conforme , ce qui pouvait fonctionner en analogique n’est pas forcément bon pour un signal numérique. 
Que dit le diagnostic du signal sur votre TV ? 
Avez vous essayé de remplacer le cordon coaxial qui va de la prise murale à la tv par un de bonne qualité ? 

Officiel VOO

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1.4K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Rigau,

 

En plus de répondre aux questions de @roylion15 qui sont très pertinentes, pourriez-vous également ajouter votre numéro de client sur votre profil, afin que nous (Officiels VOO) puissions accéder à votre dossier ?

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