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1  message(s)

samedi 21 mars 2020 10:32

Pas accès au chaine be tv

Bonjour, je n'ai plus accès au chaine be tv depuis ce matin. Que faire ? Bonne journée

Expert

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5.8K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Comme déja dit dans d'autres sujets, Voo a dû cesser la diffusion gratuite de BeTv , mais offre par contre les chaînes du bouquet "Discover More".

"

Cher Client,

Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette période de confinement, VOO était heureuse d’annoncer la disponibilité des chaînes de l’offre Be tv à tous ses clients.

Malheureusement, certains acteurs et ayant-droits nous demandent d’interrompre la diffusion des programmes de Be tv aux non abonnés dans les plus brefs délais. Nous sommes dès lors contraints de procéder à l’arrêt de cette initiative de manière anticipée. L’accès aux chaînes de l’offre Be tv sera donc interrompu dès ce soir.

Profitez dès ce soir des 21 chaînes Découverte de Discover More :

Info en continu, Histoire, Voyages, lifestyle et musique… Faites le plein de découvertes pour les petits et les grands curieux.

"

(Modifié)

Apprenti

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82  messages

ok merci pas vu ce message

pourquoi ne pas envoyer un mail aux clients....

Pas facile de les joindre en tout cas

comm hier coupée après10'

ils devaient me rappeler ente 16 et 17 mais rien entendu

je veux annuler l'abonnement foot belge et foot étranger

on devrait pouvoir le faire via internet

3  messages

Et vous trouver cela normal cette manière de procéder de voo? C'est de l'anti publicité!
S'annoncer "généreux" en cette période difficile puis reprendre ce qu'on donne..incroyable!

Citoyen d'honneur

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1.2K  messages

@XENA

Je trouvais illogique de ne pas pouvoir supprimer sois même alors qu'on peut s'abonner soi-même !

J'ai donc farfouillé un peu et j'ai trouvé !

on peut annuler son abonnement Voo sport World en passant par myvoo, je l'ai fait la semaine passée.

Tout en bas de page, "vous avez besoin d'aide", formulaire de contact, choisir la catégorie "résiliation"== supprimer une partie de mes produits== remplir le formulaire (je ne désire plus l'option voosport wolrd) et hop !

On reçoit un mail de confirmation de la résiliation demandée.

Maintenant j'attends pour voir si ça a marché ! (rires!)

Mes amis se comptent sur les doigts d'une main; pour mes ennemis, mon majeur dressé suffit !

Apprenti

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182  messages

@cosmos1999 Un drand merci aux acteurs et ayant-droits de be tv pour leur magnifique solidarité. Jamais je ne m'abonnerai à cette "chose"

Expert

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5.8K  messages

Euh, je suis juste un client comme vous ....

J'ai simplement recopié le contenu d'un e-mail émanant de Voo ....

Ne travaillant pas pour Voo, mes propos n'engagent que moi.

3  messages

il y a 4 ans

Je trouve que ce n'est pas correct de retirer une offre annoncée dans la presse, les arguments ne tiennent pas ! Une entreprise comme voo devrait maintenir ses engagements et reconnaître ses erreurs, avoir été trop vite pour proposer qqchose. Par conséquent maintenir son offre pour rester crédible !

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