Apprenti
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70 messages
Impossibilité de changement d'options sur myvoo
Bonjour,
J'ai essayé à mainte reprises de modifier via myvoo mes options télé et cela m'est impossible. Pouvez vous m'éclairer s'il vous plaît ? Merci d'avance.
Apprenti
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70 messages
Bonjour,
J'ai essayé à mainte reprises de modifier via myvoo mes options télé et cela m'est impossible. Pouvez vous m'éclairer s'il vous plaît ? Merci d'avance.
roylion15
Top Expert
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43.4K messages
il y a 23 jours
Hello
Que voulez vous modifier exactement ?
Merci
Notez que certaines actions comme la suppression ou ajout de services sont impossibles pour le client existant.
il faut en faire la demande ici ou par téléphone.
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Vinny
Apprenti
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70 messages
il y a 23 jours
Bonjour Roylion,
Supprimer betv et discovery more. J'avais demandé un changement dans le courant du mois de juillet mais à partir de septembre par faute de temps à me consacrer à la télé je voudrai supprimer ces 2 options mais peut être que se sera possible vers la fin août par myvoo ou je ferai la demande par téléphone. Mais si un officiel peut éventuellement s'en charger avant le 1er septembre ça m'arrangerait. Merci
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roylion15
Top Expert
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43.4K messages
il y a 23 jours
BETV , si ce n’est pas votre extra tv , je pense que vous ne pouvez pas le supprimer via myvoo. Il faut demander ici ou par téléphone.
pour discover more, c’est normalement possible via myvoo mais il ne sera supprimé qu’à la fin du mois si vous le faites maintenant par exemple.
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Thibault
Officiel VOO
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5.6K messages
il y a 22 jours
Bonjour @Vinny,
Je vois que le nécessaire a été fait via une autre demande sur un autre canal.
Normalement, tout devrait donc bien être en ordre pour vous.
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