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Promeneur

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6  messages

mercredi 25 janvier 2023 16:20

Images pixelisées

​Bonjour,​

​La semaine dernière c’est-à-dire le 20 janvier 2023, un technicien VOO est venu chez moi car j’avais un problème avec les images de mes deux TV. Après avoir effectué toutes les vérifications utiles, il m’a signalé que le problème était dû à un dérèglement du signal dans la rue. Une équipe allait être chargée d’intervenir. Le problème a été solutionné pendant 2 jours mais depuis lors, les images pixelisent à nouveau. Que me conseillez-vous ? Merci d’avance​

Officiel VOO

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729  messages

il y a 2 mois

Bonjour @OVART ,

 

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil. Merci :)

Promeneur

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6  messages

il y a 2 mois

Comme demandé, j’ai ajouté mon numéro de client dans mon profil.

Officiel VOO

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729  messages

il y a 2 mois

Merci :)

 

Une intervention sur le réseau est bien cours. Celle-ci devrait être terminée pour demain après-midi. Si vous rencontrez encore de soucis fin de semaine, n'hésitez pas à revenir vers nous.

 

Bonne soirée.

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