Promeneur
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26 messages
Bouquet Docus BeTV ==> Discover More
Bonjour
je voudrais changer mon abo au bouquet de chaines documentaires de BeTV en Option Discover More Voo, quelqu'un peut-il m'indiquer comment procéder?
Merci
Cordialement
Carine
je voudrais changer mon abo au bouquet de chaines documentaires de BeTV en Option Discover More Voo, quelqu'un peut-il m'indiquer comment procéder?
Merci
Cordialement
Carine
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 6 ans
Vous êtes cliente chez BETV pour ce bouquet ou chez VOO ?
Si c’est un BD pris chez VOO : Vous pouvez le faire via votre espace client MYVOO ...
Note : attention que si vous avez aussi l’ancien bouquet voo panorama, il sera automatiquement migré vers le bouquet Family fun car il n’est plus d’actualité et toute modification de vos options entraîne cette migration.
Si c’est un ancien abonnement de BETV : il faut sonner chez eux et demander pour résilier et migrer vos bouquets chez voo
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Carine0502
Promeneur
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26 messages
il y a 6 ans
Je vais essayer d'appeler alors!
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 6 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 6 ans
Avez-vous pu joindre le service concerné ? :)
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Carine0502
Promeneur
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26 messages
il y a 6 ans
oui finalement j'ai envoyé un email à [email protected] hier en fin de journée et je viens de recevoir leur mail de confirmation de transfert d'abo, suivi du mail de confirmation de Voo.
Un service client qui répond rapidement aux emails, c'est le top!:hugging:
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 6 ans
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