Promeneur
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34 messages
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €
Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.
Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !
Mieux que ça : Le "prévisionnel joue au "yoyo"...D'abord surtaxé de 8€45 soit 18€45....Quegue temps après; il redescend à 16€19...
De plus si je vais voir mon nouveau contrat de septembre 2019, plus rien de social il est à 24 € !!!
Je suis invalide a + de 66% , vieux et fragile et bien, mon smartphone est coupé, je n'ose plus m'en servir, j'ai peur que ma modeste pension ne suffise pas a "payer" mon fameux "tarif social"...
Merci VOO, je n'ai plus qu'a c...er dans mon coin2
Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.
Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !
Mieux que ça : Le "prévisionnel joue au "yoyo"...D'abord surtaxé de 8€45 soit 18€45....Quegue temps après; il redescend à 16€19...
De plus si je vais voir mon nouveau contrat de septembre 2019, plus rien de social il est à 24 € !!!
Je suis invalide a + de 66% , vieux et fragile et bien, mon smartphone est coupé, je n'ose plus m'en servir, j'ai peur que ma modeste pension ne suffise pas a "payer" mon fameux "tarif social"...
Merci VOO, je n'ai plus qu'a c...er dans mon coin2
Jojolatulipe
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
Je suppose que vous pouvez bloquer votre budget maitrisé à zéro pour ne plus consommer mais je ne sais pas si c'est vraiment utile ni même faisable.
Attendez demain pour voir si un officiel peut faire quelque chose pour vous.
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 5 ans
Je me demande si vous n'avez pas des applications qui travaillent en arrière plan dans votre smartphone.
Certaines appli consomme énormément de data, et vu que vous n'utilisez pas votre smartphone dans l'état actuel des choses, j'en viens de plus en plus à cette conclusion.
Il faudrait de toute urgence faire examiner votre smartphone par quelqu'un qui s'y connait, et qu'il désactive tout ce qui peut se connecter automatiquement ....
Rien que Messenger ou Facebook consomme, sans compter ce qui peut encore s'y trouvé ...
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Jojolatulipe
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
Si je vais à abonnement j'ai ce premier document, ensuite si je vais voir le contrat, ça donne le deuxième document...
Édit modérateur : Ce commentaire a été édité par un modérateur car il comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
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Jojolatulipe
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
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Jojolatulipe
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
et je me retrouve avec un contrat à 24€ ! depuis le 02 septembre 2019.
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Jojolatulipe
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
Ce n'est plus un tarif social, c'est un tarif " éliminons les cas sociaux"...:nerd::tired_face:
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Jojolatulipe
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
RÉSOLUTarif social - forfait atteint en quelques jours.
AH bon....Et bien Monsieur Lionel est vite content...:drooling_face:Édit modérateur : Ce commentaire a été édité par un modérateur car il comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Ce n’est pas certainement pas un officiel qui a fait cela mais vous-même car vous êtes l’auteur du sujet.
Bonne journée.
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 5 ans
1) Merci de ne pas écrire en grand et en gras = vous gueulé
2) Merci de ne pas constamment vous répéter, on sait que vous avez un contrat "Social" et que vous avez des soucis .... le but maintenant et de vous aider.
3) Dans le but de vous aider, un "officiel" vous a mis le budget limité à "zéro", vous ne devriez donc plus consommé.
Dans la même foulée, je vous est proposé de revoir les paramètres de votre smartphone, de regarder si vous n'avez rien qui fuite en arrière plan, et qui mange vos data.
4) Merci d'arrêter de mettre vos informations qui sont totalement personnelles, votre adresse ne nous intéresse pas, mais vont intéressé des personnes peu scrupuleuse, nous sommes sur un forum public et donc ouvert à n'importe qui.
5) Il faut arrêter de croire que un "Tarif social" vous permet de garder pleinement l'entièreté d'un abonnement classique, c'est faux.
Un "tarif social" veut bien dire ce que ça veut dire, soit payer moins chère mais avec des avantages moindres.
C'est aussi pareil au niveau du Gaz-électricité, vous payez moins, mais avec un quota à respecter, et même encore pire avec le compteur à budget.
Bav
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Jojolatulipe
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
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Jojolatulipe
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
2) Si je me répète, c'est parceque rien n'a changé et que rien ne correspond sur MyVOO
3) Je continue à consommer quoique je fasse et toutes les applications ont été supprimée.
4) Toutes les informations données sont accessibles sur le net.
5) Concernant le gaz et l'électricité vous avez tout faux, vous gardez votre contrat mais vous payez moins sur la facture.
Édit modérateur : Ce commentaire a été édité par un modérateur car il comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
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Jojolatulipe
Promeneur
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34 messages
il y a 5 ans
Il ne l'est pas du tout, rien n'a changé...
Édit modérateur : Ce commentaire a été édité par un modérateur car il comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Attention, je vous conseille de lire et de respecter la charte du forum voo
Nous sommes sur un forum officiel et il y a des règles à respecter comme partout sinon ce serait un « foutoir »
les officiels vont régler vos soucis et ils vous répondront dès qu’ils le pourront et qu’ils auront vérifié vos informations.
merci
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 5 ans
On vous demande simplement de respecter la charte du forum.
Donc non, on n'écris pas et on ne se répète pas comme bon il nous semble, cela s'appelle simplement respecter les autres.
Moi je vous dit que vous avez une application qui consomme dans votre dos ... faite le vérifié SVP
Pour le tarif social ... je suis suffisamment bien placé pour en parlé, alors SVP ... ne parlé pas de ça, merci.
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