
Promeneur
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1 message(s)
Remboursement annoncé de 6,30€ jamais versé par Voo!
Les 6,30€ que vous m'avez annoncé comme allant être déduit de ma prochain facture Voo ne m'ont jamais été remboursés. La raison est évidente: étant passé chez Orange entretemps, il n'y a plus eu de facture Voo! J'ai essayé à 3 reprises de contacter le 078/5050520 (n° donné par le préposé Orange), en vain: impossible d'introduire la moindre référence sur le répondeur! Vous avez mes coordonnées bancaires: merci de rembourser très rapidement cette somme sur mon compte. Posté le 13/10/25 à 11h31
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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22.3K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Les officiels n'interviennent normalement plus sur le forum si cela nécessite l'ouverture d'un dossier client, il faut passer par les réseaux sociaux ou le support au 078/ (il me semble qu'il est toujours possible de contacter un humain mais je n'ai jamais eu à le faire)
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