Éclairé
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275 messages
Paiement
Bonjour
Le 13/08 j'ai signalé une erreur de facturation ....
On m'a indiqué par téléphone le nouveau et bon montant à payer, que j'ai payé de suite..
mais sur voo.be, sur mes factures, je constate que l'ancien montant est visible et comme si le montant n'était pas réglé...
Que faire svp?
Merci
Marcs
Top Expert
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22.6K messages
il y a 2 heures
Bonjour,
Depuis le 13, ça me semble long pour ne pas avoir de prise en compte de votre versement, il devrait au moins avoir une mise à jour en parlant éventuellement de "restant à payer" si le versement a été traité sans tenir compte de la correction.
Attention qu'il n'y a plus de support personnalisé sur le forum, vous devrez les contacter par téléphone, via messenger ou whatsapp pour vous assurer que tout est en ordre.
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