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6  messages

lundi 3 novembre 2025

Note de crédit

Bonjour, 

Suite a la résiliation de mon contrat, je bénéficie d'une note de crédit. Pouvez vous me dire quand sera t'elle remboursée ?

Numéro client 0021648343

Bien à vous.

Dupont Dominique

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Solution acceptée

Top Expert

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22.3K  messages

il y a 4 jours

Bonjour, 

Aviez-vous demandé le remboursement en confirmant sur quel compte l'effectuer ?

Sans ça, ils risquent de laisser l'argent en stand-by pour au cas ou vous reveniez un jour.

Les officiels ne peuvent plus intervenir lorsqu'il faut ouvrir un dossier client, vous devez passer par le 078/50 50 50 ou par les réseaux sociaux. 

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