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sam. 9 janv. 2016 14:31

Message "s'abonner à cette chaine" sur toutes les chaînes

Bonjour,

depuis hier soir, je ne peux plus accéder aux chaines sur ma box evasion.
chaque chaine me demande de m'abonner
un reboot électrique de la box et du modem n'ont rien changé.

PS: j'étais/je suis en "service limité" suite à un retard de paiement, mais le paiement a été effectué.
PS2: ma téléphonie ne fonctionne plus non plus depuis + de 15jours. je ne sais pas s'il peut y avoir un lien

Réponses

Solution acceptée

Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 5 ans

La limitation a été levée le 11.01.2016, vous avez donc retrouvé l'intégralité de vos services :)
Valar Morghulis
Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 5 ans

Bonjour Argorian,

Je vois dans votre dossier que vos services sont limités depuis hier. Cela signifie que nous n'avons pas encore accusé réception de votre payement, il faut souvent compter 2-3 jours ouvrables pour qu'il soit acté.

Bien à vous,
Adrien
Valar Morghulis

Promeneur

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2 Messages

il y a 5 ans

Bonjour Adrien,

merci pour votre réponse.
Et c'est cette limitation qui coupe toutes les chaines, alors?
Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 5 ans

C'est, en effet, cette limitation qui vous empêche de profiter des chaines numériques. Néanmoins, les chaines analogiques restent disponibles.
Valar Morghulis