2 messages
Forfait facture 21,50€
Bonjour,
J'ai remarqué que je paie un forfait d'approximativement 21,50€ en plus de mon abonnement VOO, pourriez-vous me dire à quoi cela correspond exactement ?
J'ai actuellement l'abonnement SOLO MAX et je paie le prix de l'abonnement normal en plus de cette somme.
Merci,
Bonne journée,
cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
21,50 € c'est le prix de l'abonnement télédistribution, si vous avez un abonnement "Solo internet" ce montant n'est pas dû.
Soit il y a eu une erreur, soit vous avez oublié de résilier la télédistribution si vous aviez la TV auparavant.
Dans tous les cas, il faut demander à faire supprimer la télédistribution.
(Modifié)
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Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.2K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
les 21,50€ c'est le prix de l'abonnement a la télédistribution.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Si comme le pensent les copains c'est bien un oubli de se désabonner à la télédistribution, vous pouvez effectivement demander à l'arreter mais il sera probablement impossible de récupérer les sommes déjà versées
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Rene1959
2 messages
il y a 3 ans
Ok, merci pour vos retours.
La résiliation est encore à faire auprès de VOO ou c'est vraiment quelque chose à part ?
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Armony V
Officiel VOO
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887 messages
il y a 3 ans
Bonjour @Rene1959 ,
Je vois que vous avez pu joindre mes collègues par téléphone et que l'information nécessaire vous a été communiquée.
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Belle journée à tous.
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