Facture problème non réglé

Hi,

depuis la semaine passée je n'arrive toujours pas à me faire entendre pour ma facture de 109eur...

c'est pas la peine..

aucune correction n'a été fait dans my voo

en revanche j'ai appelé 2x fois aujourd'hui et on me dit avoir une note de crédit de 100eur, et de payer uniquement 9 eur ???

voir screen

pour récapituler

moi, je paie pour un solo max, chaque mois 59eur.

Ce mois çi il y'a eu 3 venues de techniciens, 

j'étais présent

ils se trompent et comptent 50eur de plus..

je leur signale une 1ere fois ils

disent ok on corrige çà et en fait non, ils corrige que dalle...

tu leurs dis une seconde fois
cette fois ci c'est trop peu à payer
c'est 59eur que je dois payer enfin...
pas --->9eur, ni 109eur pfff

je rappelle une troisième fois, on ne se comprend toujours pas, j'laisse tomber.

pour l'amour du ciel, est il possible d'avoir une facture correct ?

vérifiez, car il y'a une sacrée embrouille là à chaque fois on me sort des montants différents ...😂