Promeneur
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13 messages
facture non reçue
bonjour
je n'ai toujours pas ma facture internet pour la période du mois de juin .
généralement tout les factures arrive entre 24 et le 26 de chaque mois , la nous sommes le 2 juillet et je n'ai toujours rien .
je souhaite payer mon abonnement le plus vite possible pour éviter d'avoir le moindre problème ou de devoir payer plus pour un retard .
merci a votre aide
Fallon
Officiel VOO
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694 messages
il y a 6 mois
Bonjour @Maffock,
Je vois que nous vous avons transmis votre facture mobile par mail le 12.06.2023, n'hésitez pas à regarder également dans les courriers indésirables.
Je viens de vous envoyer un duplicata, pourriez-vous me dire si vous l'avez reçu ? 😊
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Marcs
Top Expert
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20.5K messages
il y a 6 mois
Et si vous ne l'avez pas reçue, il peut être utile de confirmer l'adresse mail soit toujours dans le champ n° client ou de manière "anonyme" dans une réponse à ce sujet du genre "ma***[email protected]".
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