
Promeneur
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12 Messages
lun. 8 avr. 2019 19:47
Erreur sur la facture
Bonjour,
Je suis surpris de voir que ma facture a augmenté de 2X 9,99€ ce mois-ci.
La première augmentation est intitulée
option :correction option tv numérique interactive : 9,99€
La seconde est canaplay que personne n'a activé chez nous ce mois-ci.
J'ai su supprimer cette option directement mais la première je ne la trouve nulle part.
Pourriez-vous
C'est pénible de devoir vérifier les factures chaque mois...
Je suis surpris de voir que ma facture a augmenté de 2X 9,99€ ce mois-ci.
La première augmentation est intitulée
option :correction option tv numérique interactive : 9,99€
La seconde est canaplay que personne n'a activé chez nous ce mois-ci.
J'ai su supprimer cette option directement mais la première je ne la trouve nulle part.
Pourriez-vous
- Me donner une explication sur ces augmentations?
- Les annuler et me donner une note de crédit?
C'est pénible de devoir vérifier les factures chaque mois...
Question
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mis à jour
il y a 2 ans
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Réponses
Marie_S
Érudit
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3.5K Messages
il y a 2 ans
Je vois que vous avez eu un agent en ligne à ce sujet et que les corrections ont été apportées. :)
Ancien Officiel VOO
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